Nội Dung Chính [Hide]
- 1. Tối ưu gian hàng trên Shopee
- 1.1. Tối ưu Shopee là gì?
- 1.2. Giá và chi tiết
- 1.3. Điều kiện để trở thành gian hàng yêu thích trên Shopee
- 2. Phản hồi từ khách hàng sử dụng dịch vụ tối ưu gian hàng Shopee
- 3. Hướng dẫn tối ưu Shopee
- 4. Một số mẹo tối ưu Shopee khác
- 4.1. Tập trung vào nhu cầu người mua
- 4.2. Tìm nguồn hàng
- 4.3. Tối ưu tên thương hiệu
- 4.4. Đăng sản phẩm chuẩn SEO
- 4.5. 10 Đơn hàng đầu tiên quan trọng như thế nào ?
- 4.6. Sử dụng Facebook cá nhân
- 4.7. Tối ưu trang Fanpage
- 5. Có thể bạn quan tâm
Shopee hiện đang là nền tảng thương mại điện tử hàng đầu tại Việt Nam, nơi mà cạnh tranh diễn ra hết sức khốc liệt. Số lượng cửa hàng mới được mở trên Shopee tăng lên từng giây, cho thấy sự hấp dẫn của thị trường này đối với các nhà kinh doanh. Vậy làm thế nào để cửa hàng của bạn nổi bật giữa hàng triệu lựa chọn của người tiêu dùng? Bài viết sau đây sẽ hướng dẫn bạn cách tối ưu hóa gian hàng trên Shopee một cách hiệu quả và tiết kiệm chi phí.
Tối ưu gian hàng trên Shopee
Tối ưu Shopee là gì?
Tối ưu hóa gian hàng trên Shopee là quá trình cải thiện và tinh chỉnh tất cả các khía cạnh của cửa hàng trực tuyến nhằm nâng cao sự hiện diện, thu hút khách hàng, và tối đa hóa doanh thu. Quá trình này bao gồm nhiều hoạt động như quản lý sản phẩm, marketing, dịch vụ khách hàng, và phân tích dữ liệu. Việc tối ưu hóa gian hàng không chỉ giúp thu hút nhiều khách hàng hơn mà còn cải thiện trải nghiệm mua sắm và tăng trưởng doanh số.
Giá và chi tiết
Giá dịch vụ tạo tài khoản, thiết lập và tối ưu gian hàng trên Shopee là 4 triệu đồng/tài khoản. Dịch vụ này bao gồm các công việc sau:
- Tạo tài khoản Shopee
- Thiết lập gian hàng
- Tối ưu tên thương hiệu
- Tối ưu tên sản phẩm
- Đăng sản phẩm chuẩn SEO
- Tối ưu và SEO ba cụm từ khóa liên quan đến sản phẩm, giúp người dùng dễ dàng tìm thấy sản phẩm của bạn trên Shopee (bao gồm đánh giá 5 sao, đặt 3 đơn hàng ảo, v.v.)
- Hướng dẫn cách tự quản lý gian hàng và đăng sản phẩm.
Điều kiện để trở thành gian hàng yêu thích trên Shopee
Quy trình xét duyệt danh hiệu Shop Yêu Thích của Shopee diễn ra hàng tuần. Mỗi thứ năm, Shopee sẽ xem xét tất cả các shop không vi phạm tiêu chuẩn cộng đồng và chưa đạt danh hiệu Shop Yêu Thích. Nếu shop nào đáp ứng đủ các tiêu chí, Shopee sẽ gửi thông báo yêu cầu cập nhật chứng minh nhân dân (CMND). Sau khi shop cập nhật CMND, vào thứ Hai tuần kế tiếp, Shopee sẽ gán danh hiệu Shop Yêu Thích và gửi thông báo cho shop.
Nếu bạn không biết làm thì hãy xem cách quảng cáo shopee
Phản hồi từ khách hàng sử dụng dịch vụ tối ưu gian hàng Shopee
Chị Thanh – Kinh doanh văn phòng phẩm:
“Dịch vụ tối ưu gian hàng Shopee của Chốt Đơn Hàng thực sự mang lại hiệu quả. Từ khi áp dụng các chiến lược mới, tôi đã nhận được nhiều đơn đặt hàng hơn. Cảm ơn Chốt Đơn Hàng rất nhiều!”
Anh Chương – Kinh doanh sản phẩm thời trang:
“Tôi hoàn toàn hài lòng với dịch vụ tối ưu gian hàng Shopee của Chốt Đơn Hàng. Hiện tại, sản phẩm của tôi được nhiều người biết đến hơn và doanh số bán hàng của tôi đã tăng đáng kể.”
Chị Bích Ngọc – Kinh doanh sản phẩm cho mẹ và bé:
“Nhờ vào Chốt Đơn Hàng, sản phẩm của tôi đã được quảng bá hiệu quả trên Shopee. Tôi đã nhận được nhiều phản hồi tích cực từ phụ huynh, và sản phẩm của tôi đã thu hút được nhiều người mua hơn.”
Hướng dẫn tối ưu Shopee
Tối Ưu Hóa Sản Phẩm
- Tiêu Đề Sản Phẩm: Đảm bảo tiêu đề chứa từ khóa như “Áo thun nam cao cấp chất liệu cotton mềm mại”.
- Mô Tả Sản Phẩm: Mô tả chi tiết, bao gồm tính năng và lợi ích.
Hình Ảnh và Video
- Hình Ảnh Chất Lượng: Sử dụng hình ảnh rõ ràng, chụp từ nhiều góc độ.
- Video Giới Thiệu: Thêm video để khách hàng hiểu rõ hơn về sản phẩm.
Quản Lý Đánh Giá
- Khuyến Khích Đánh Giá Tích Cực: Cung cấp dịch vụ tốt để khách hàng để lại đánh giá.
- Xử Lý Đánh Giá Tiêu Cực: Phản hồi nhanh chóng với các đánh giá không tích cực.
Chương Trình Khuyến Mãi
- Mã Giảm Giá: Tạo mã giảm giá để khuyến khích mua sắm.
- Combo Deals: Cung cấp gói sản phẩm để khuyến khích mua nhiều.
Tối Ưu Hóa SEO
- Từ Khóa và Thẻ Tags: Sử dụng từ khóa chính trong tiêu đề và mô tả.
- Quảng Cáo Shopee: Sử dụng quảng cáo tìm kiếm và hiển thị để tăng lượt tiếp cận.
Phân Tích và Cải Tiến
- Sử Dụng Shopee Analytics: Theo dõi hiệu quả bán hàng và điều chỉnh chiến lược.
- Điều Chỉnh Chiến Lược: Dựa trên dữ liệu để tối ưu hóa doanh số.
Chăm Sóc Khách Hàng
- Phản Hồi Nhanh Chóng: Đảm bảo phản hồi kịp thời đến khách hàng.
- Chính Sách Đổi Trả: Cung cấp chính sách rõ ràng để tạo sự yên tâm.
Xây Dựng Thương Hiệu
- Thiết Kế Gian Hàng: Đảm bảo gian hàng chuyên nghiệp và nhất quán.
- Chất Lượng Sản Phẩm: Luôn đảm bảo chất lượng sản phẩm.
Tối Ưu Giao Hàng
- Chính Sách Giao Hàng: Cung cấp thông tin rõ ràng về giao hàng.
- Tốc Độ Giao Hàng: Đảm bảo giao hàng nhanh chóng.
Marketing Khác
- Mạng Xã Hội: Chia sẻ sản phẩm trên các nền tảng mạng xã hội.
- Email Marketing: Thông báo chương trình khuyến mãi mới qua email.
Một số mẹo tối ưu Shopee khác
Tập trung vào nhu cầu người mua
Vì sao ?
– Sản phẩm được bán ra phụ thuộc vào nhiều yếu tố, nhưng chính nhất vẫn là thị trường và giá trị thương hiệu. Hãy nghiên cứu thị trường và tìm cho mình những dòng sản phẩm thích hợp để kinh doanh. Sản phẩm được nhiều người mua sẽ trở thành ” trending ” , tạo hiệu ứng dây chuyền rất tốt. Hãy nhắm vào những mặt hàng TOP TREND đó. Một số ví dụ cụ thể cho bạn bên dưới :
Thiết bị & phụ kiện điện tử: điện thoại, laptop, tai nghe, cáp sạc, đồng hồ,…
Thời trang Nam nữ : quần áo, giày dép, túi xách, phụ kiện thời trang, …
Mẹ & Bé, quần áo : Đồ dùng cho trẻ sơ sinh, đồ chơi trẻ em, sữa tắm, nội thất phòng ngủ, …
Thể thao & du lịch : dụng cụ thể thao, giày thể thao, quần áo thể thao, vali & túi du lịch, …
Tìm nguồn hàng
- Bạn có bao giờ nhìn thấy và thắc mắc vì sao cùng 1 loại sản phẩm, cùng một chức năng, cùng một thành phố như Hồ Chí Minh mà giá cả khi search ra lại chênh lệch nhau quá nhiều ? Hãy cùng xem qua ví dụ về sản phẩm Vaseline của công ty Thiên Khánh Pharmacy bên dưới.
– Trả lời: hàng chính hãng không phải bao giờ cũng mắc tiền, và mắc tiền chưa chắc đã chính hãng. Bên cạnh đó cũng có một số nơi lợi dụng cái ” mác ” chính hãng để thổi phồng giá, gây hoang mang cho người tiêu dùng với mức giá chênh lệch đến hơn 50% (hình). Ngoài ra, điều này cũng có thể hợp lí khi nhà bán hàng biết tìm đến những nơi cung cấp hàng giá sỉ chất lượng hoặc “đánh” một chuyến hàng từ Trung Quốc đổ về.
Link shop Online hàng Trung Quốc tham khảo
Hàng ở Quảng Châu được đăng bán ở trang mua bán uy tín số 1 Trung Quốc (xem thêm)
Với giá lên kệ chỉ 34 ¥ (~ 115.000 VNĐ) cho 1 sản phẩm mua lẻ…
Sẽ có thể được mang về Việt Nam và bán tại Shopee.vn … (Link sản phẩm)
… với mức giá 199.000 VNĐ
Tối ưu tên thương hiệu
Khi bạn bán một sản phẩm, điều quan trọng không chỉ là lợi nhuận mà còn là việc giữ chân khách hàng thông qua thương hiệu của bạn. Nghiên cứu cho thấy, khi người tiêu dùng tìm kiếm một sản phẩm để mua lại, 90% trong số họ sẽ sử dụng cấu trúc tìm kiếm: Tên Sản Phẩm + Thương Hiệu.
Hãy nhìn vào các thương hiệu hàng đầu hiện nay:
- Mỹ phẩm: POND’S, NIVEA, VICHY, SHISEIDO
- Giày dép: NIKE, VANS, PUMA
- Smartphone: LENOVO, NOKIA, SAMSUNG, XIAOMI
- Xe máy, xe hơi: HONDA, AUDI, MERCEDES
Tên thương hiệu thường ngắn gọn và dễ nhớ, chứa các nguyên âm như a, o, i, e. Điều này cực kỳ quan trọng trong việc tối ưu hóa số lượng đơn hàng của bạn. Người tiêu dùng thường không lựa chọn sản phẩm không có thương hiệu hoặc không để lại ấn tượng gì trong tâm trí họ.
Đăng sản phẩm chuẩn SEO
Khách hàng thường tìm kiếm sản phẩm theo cách đơn giản nhất: họ sẽ nhập Tên Sản Phẩm + Thương Hiệu. Khi họ đã nhớ đến thương hiệu của bạn, họ sẽ vào thẳng trang bán hàng mà không cần phải gõ từng từ rườm rà. Quy tắc đặt tên sản phẩm bạn cần nhớ là:
Tên Sản Phẩm + Dung Tích (Khối Lượng) + Thương Hiệu.
Đặc biệt, Shopee giới hạn số lượng ký tự cho tên bài đăng là 120 ký tự, trong khi Lazada cho phép lên đến 250 ký tự. Điều này có nghĩa là bạn nên tập trung vào việc tạo ra tên gọi chính xác và hấp dẫn cho sản phẩm của mình, trong khi những thông tin chi tiết về công dụng và chức năng sẽ được mô tả trong phần mô tả sản phẩm. Hơn nữa, việc hiển thị giá giảm rõ ràng trên ảnh bìa sản phẩm sẽ thu hút khách hàng hơn.
Đây là 1 ví dụ :
- Hình ảnh sản phẩm chỉ đơn thuần là phương tiện để ngắm nhìn, không thể chạm vào hay cảm nhận. Vì vậy, hãy đầu tư vào việc chụp những bức ảnh chất lượng cao, sống động, từ những chi tiết nhỏ đến tổng thể sản phẩm. Đừng quên dán nhãn thương hiệu và làm nổi bật tính năng. Một bức ảnh đẹp sẽ thu hút khách hàng hơn bất kỳ đối thủ nào khác.
- Để tối ưu hóa hình ảnh, hãy đảm bảo đặt tên và mô tả hình ảnh chính xác với tên sản phẩm thực tế. Trước khi đăng sản phẩm, hãy sử dụng từ khóa là tên sản phẩm để tăng cường SEO cho gian hàng của bạn.
- Hãy chú trọng vào việc tối ưu nội dung trang bán hàng của bạn để thu hút khách hàng hơn nữa.
10 Đơn hàng đầu tiên quan trọng như thế nào ?
Mọi người thường ưa chuộng mua sắm trên gian hàng Shopee có nhiều đánh giá 5 sao và nhận xét THẬT. Vậy Shopee đã thiết lập những tiêu chí nào cho thang điểm chất lượng của mình?
✔️ Tốc độ xử lý đơn hàng
✔️ Tỷ lệ hàng bị hủy và giao trễ
✔️ Sai sót trong giao hàng như giao thiếu hoặc giao sai
✔️ Vi phạm về chất lượng sản phẩm
✔️ Điểm đánh giá từ khách hàng (⭐⭐⭐⭐⭐)
Nếu bạn đáp ứng được các tiêu chí này, gian hàng của bạn sẽ có cơ hội tham gia các chương trình ưu đãi hấp dẫn từ Shopee như:
- Tối ưu hiển thị sản phẩm trên trang chủ và công cụ tìm kiếm
- Tham gia vào các chương trình khuyến mãi đặc biệt
- Sử dụng các công cụ hỗ trợ nâng cao
- Nhận hỗ trợ phát triển gian hàng chuyên sâu theo ngành
Hãy thường xuyên kiểm tra gian hàng của mình để tránh tình trạng đối thủ mua hàng và đánh giá 1 sao, gây ảnh hưởng đến uy tín gian hàng của bạn. Nếu điểm đánh giá của bạn xuống dưới 30%, bạn sẽ mất quyền lợi như:
❌ Sản phẩm bị đánh giá kém
❌ Không hiển thị trên trang chủ
❌ Không có mặt trên thanh tìm kiếm
‼️ Không đủ điều kiện tham gia các chương trình khuyến mãi.
Vậy bạn cần làm gì?
Khi đăng sản phẩm, hãy đầu tư hình ảnh chất lượng với nền trắng, có ký hiệu chính hãng hoặc thông tin khuyến mãi. Nếu nhận đánh giá không tốt, hãy phản hồi tích cực để duy trì mối quan hệ tốt với khách hàng. Cần lưu ý rằng việc tạo ra đánh giá giả có thể bị Shopee phát hiện và xử phạt nghiêm khắc!
Sử dụng Facebook cá nhân
Đừng nghĩ rằng chỉ bán hàng trên Lazada & Shopee. Theo chân nó, Facebook nên là mảnh đất màu mỡ tiếp theo để bạn có thể khuếch tán sức ảnh hưởng của gian hàng mình. Mở rộng kênh (bán hàng đa kênh) sẽ là giải pháp bao phủ thị trường “ tuy chậm mà chắc “.
Vậy bạn có thể tận dụng gì với tài khoản Facebook cá nhân ???
- Tham gia hội nhóm chất lượng và ĐÚNG CHỦ ĐỀ sản phẩm của bạn. Tương tác lẫn nhau sẽ giúp bạn cải thiện đáng kể lượng traffic hiện tại.
- Tạo những mã giảm giá Shopee (Click xem cách tạo mã) và công bố chúng đến khách hàng để họ vào trang của bạn thường xuyên hơn.
Hãy xem cách mà Shopee tạo ra hàng loạt sự kiện giảm giá bên dưới, tất cả đều rất hấp dẫn đúng không nào ?
- Bạn cũng có thể tăng lượt theo dõi livestream để tăng thêm độ uy tín và thu hút người xem nhiều hơn.
Tối ưu trang Fanpage
Một mảng lớn của Facebook mà bạn PHẢI ĐƯỢC khai thác là việc tạo lập và quảng cáo fanpage, cùng với việc phát triển Chatbot (phần mềm trả lời tin nhắn tự động). Điều này sẽ giúp bạn quản lý và tương tác với khách hàng một cách dễ dàng, ngay cả khi bạn không ngồi bên máy tính.
Tuy nhiên, việc chăm sóc Fanpage không hề đơn giản, nó yêu cầu nhiều kỹ năng và kiến thức chuyên sâu. Mỗi ngành nghề đều có những đặc thù riêng, vì vậy không thể áp dụng một công thức chung cho mọi fanpage. Nếu bạn đang muốn tối ưu hóa Fanpage và thu thập nguồn dữ liệu phong phú từ nó, hãy tham khảo các bài viết dưới đây để biết thêm thông tin.
===========
Tối ưu hết tất cả những vấn đề còn vướng mắc phía trên, bạn sẽ cải thiện được số lượng đơn hàng mỗi ngày, củng cố được lượng khách hàng hiện có và sản sinh ra nhiều nguồn khách hàng tiềm năng mới.
Sau bài viết này, nếu vẫn còn chưa nắm được cách thức thực hiện, điều bạn cần làm là hãy tìm đến dịch vụ Quảng cáo Online hiệu quả. Hotline: 0917 45 0205
Có thể bạn quan tâm
Quảng cáo tìm kiếm sản phẩm trên Shopee
Quảng cáo tìm kiếm Shop trên Shopee
Quảng cáo khám phá trên Shopee
Bài viết này có sự hỗ trợ của AI là Chat GPT để rút gọn và sắp xếp lại bố cục của bài viết giúp độc giả dễ hiểu hơn. Còn chi tiết về nội dung và giá cả là do tác giả viết.
Bài viết này tạo ra nhằm giúp độc giả hiểu được cách quản lý và tối ưu gian hàng trên Shopee từ đó giúp cho việc kinh doanh online trở nên hiện quả hơn.
