Giải Pháp Hiệu Quả Khi Quảng Cáo Facebook Ads

Khi nói đến mạng xã hội, chúng ta nghĩ ngay đến Facebook. Đúng vậy, mạng xã hội với hơn 2 tỉ người dùng trên khắp thế giới này đã trở thành một phần trong cuộc sống hàng ngày của chúng ta. Mọi người sẵn sàng dành hàng tiếng đồng hồ chỉ để lướt New Feed, bấm like, share ảnh của bạn bè và trò chuyện cùng nhau. Riêng ở Việt Nam, thời gian trung bình một người dành để lướt Facebook lên đến 2.5giờ/ ngày.

Nhưng nếu chỉ xem Facebook như một kênh giải trí, bạn đang bỏ lỡ một kênh kiếm tiền cực kì tiềm năng. Với một nền tảng hoàn toàn miễn phí, vậy làm thế nào Facebook trả lương cho hàng nghìn nhân viên? Nguồn thu nhập của họ đến từ đâu? Họ cho thuê quảng cáo trên kênh miễn phí của mình! Đó là những gì chúng ta thường gọi là quảng cáo Facebook, hay Facebook Ads.

• Vậy Facebook Ads có thực sự hiệu quả không ?

• Chi phí quảng cáo được tính như thế nào?

• Có bao nhiêu hình thức quảng cáo trên Facebook ?

• Hình thức nào phù hợp với sản phẩm/ dịch vụ của bạn?

• Ngân sách bao nhiêu là hợp lí ?

• Mục tiêu của bạn khi sử dụng Facebook ads là gì?

…Nếu chưa có câu trả lời cho những vấn đề trên, bài viết này là đáp án hoàn hảo dành cho bạn

Ở đây, Quảng Cáo Đổi Mới sẽ tư vấn và thực hiện giải pháp marketing online cho các doanh nghiệp SME, sẽ giải đáp tất cả những vấn đề mà phần lớn khách hàng đều thắc mắc khi tìm hiểu về Facebook Ads nói chung và dịch vụ quảng cáo Facebook của chúng tôi nói riêng. Sau khi tìm hiểu nội dung bên dưới, bạn sẽ có cái nhìn bao quát về Facebook ads, cũng như xác định được kênh Facebook có phải lựa chọn đầu tư phù hợp với mình hay không. Hãy bắt đầu từ khái niệm cơ bản nhất nào!

1.Tổng quan về dịch vụ quảng cáo Facebook
1.1: Dịch vụ quảng cáo Facebook Ads là gì?
Facebook Ads là một dịch vụ DO FACEBOOK CUNG CẤP, bằng cách cho phép hiển thị thông điệp, quảng cáo bán hàng, video…Trên Newfeed của người dùng. Tương tự như một số kênh quảng cáo truyền thống như Tivi, báo giấy…Thay vì quảng cáo được hiển thị xen giữa trong một chương trình truyền hình, hoặc ở chuyên mục trên báo, nội dung sẽ nằm ở một số vị trí đặc biệt trong bản tin của Facebook trên máy tính, thiết bị di động hoặc ở cột bên phải (Đối với phiên bản máy tính).

1.2: Ưu điểm vượt trội của Facebook Ads
#a: Lượng người dùng đông đảo tương ứng với tập khách hàng khổng lồ:
Người dùng Facebook hiện nay trải đều từ độ tuổi từ 15, 16 (thậm chí là thấp hơn) cho đến 70, 80, nghề nghiệp cũng mở rộng từ lao động phổ thông cho đến quản lí, CEO…Nếu thử phác họa một khách hàng tiềm năng bất kì, chắc chắn bạn có thể tìm thấy họ trên Facebook.

#b: Nhắm đúng đối tượng khách hàng:

Trong số hàng triệu người dùng, không phải ai cũng quan tâm đến sản phẩm của bạn, về cơ bản, chúng ta không thể bán xe hơi cho một người có thu nhập 5 triệu, vì vậy, bạn cần nhắm chọn những đối tượng thực sự quan tâm đến sản phẩm để tiết kiệm chi phí quảng cáo.
Chính nhu cầu này làm nên ưu thế tuyệt đối của Facebook Ads, bằng cách chủ động bổ sung thông tin trong quá trình setup, bạn hoàn toàn có thể chủ động target đối tượng được hiển thị quảng cáo, từ độ tuổi, giới tính, khu vực, sở thích, hành vi…Thậm chí cả những thông tin nhạy cảm hơn như tình trạng hôn nhân…
#c: Chỉ trả phí khi có người Tương Tác với quảng cáo:

Facebook có rất nhiều hình thức quảng cáo khác nhau (sẽ được giới thiệu chi tiết ở phần dưới), một trong số đó là dạng quảng cáo tính phí dựa trên lượt tương tác.
Nếu quảng cáo của bạn được hiển thị với 100.000 người nhưng chỉ có 5.000 người click vào để xem quảng cáo của bạn thì bạn chỉ phải trả tiền cho 5.000 người này còn 95.000 người họ chỉ xem nhưng không click vào quảng cáo thì bạn không phải mất tiền.
#d: Ngân sách linh hoạt phù hợp với doanh nghiệp:
Khi quảng cáo trên facebook, bạn hoàn toàn chủ động được kinh phí, thời gian, nội dung quảng cáo.
VD: Những doanh nghiệp lớn có thể chi đến 100 Triệu/ Tháng cho Facebook Ads, nhưng chỉ với 3 Triệu/Tháng bạn vẫn có thể quảng cáo được.

Hôm nay bạn có thể chạy nội dung này, ngày mai chúng ta có thể thay thế bằng nội dung khác, hoặc hôm nay bạn muốn chạy quảng cáo cho nhóm đối tượng này, ngày mai bạn có thể bán cho nhóm đối tượng khác,… hoàn toàn miễn phí và được thực hiện vô cùng nhanh chóng.

1.3: Những hình thức quảng cáo Facebook cơ bản

Hiện tại Facebook cung cấp rất nhiều loại hình quảng cáo đa dạng, từ quảng cáo hình ảnh, quảng cáo video, quảng cáo website, gần đây nhất, họ chính thức ra mắt hình thức quảng cáo Messenger, đã được triển khai chính thức tại Quảng Cáo Đổi Mới. Tôi sẽ giới thiệu chi tiết mỗi loại hình ở ba mục chính: Mục đích sử dụng, chi tiết về định dạng quảng cáo và cuối cùng là vị trí xuất hiện.

#a: Page To Post (Quảng Cáo Bài Post)

• Mục đích sử dụng

Mỗi khi Fanpage của bạn cập nhật một bài viết/ Note bán hàng, giới thiệu sản phẩm mới, chúng ta có thể quảng bá đến những đối tượng quan tâm bằng cách sử dụng hình thức Page Post Ads của Facebook.

Page Post chủ yếu được dùng để tăng lượt tương tác (bao gồm Click, Like, Share, Comment), lượt tiếp cận (Số người nhìn thấy bài viết), hoặc Talking About This cho Fanpage.

• Chi tiết quảng cáo

Quảng cáo sẽ bao gồm tên Fanpage, một bài viết giới thiệu sản phẩm/ dịch vụ và hình ảnh (nhiều hình). Khi người dùng click vào hình Facebook sẽ mở ra chi tiết hình, hoặc được chuyển hướng về trang chủ của Fanpage quảng cáo, hoặc nội dung tương ứng trên Fanpage (nếu có nhu cầu).

• Vị trí xuất hiện

Quảng cáo sẽ xuất hiện trực tiếp trên Newfeed, hoặc cột bên phải của Facebook người dùng.

Quảng cáo Page Post là dạng phổ biến nhất bạn có thể thấy trên Facebook

#b: Page To Web (Quảng cáo chuyển hướng về Website)

• Mục đích sử dụng

Định dạng quảng cáo được tối ưu để tăng số lượt truy cập Website, đặc biệt phù hợp với các công ty kết hợp Facebook với website bán hàng, hoặc những bạn muốn kiếm tiền bằng Affiliate Marketing.

• Chi tiết quảng cáo

Quảng cáo sẽ bao gồm tên Fanpage, một đoạn mô tả sản phẩm/ dịch vụ, một ảnh đại diện và dai dòng mô tả website ngay phía dưới ảnh đại diện. Người dùng click vào bất kì vị trí nào của mẫu quảng cáo sẽ được chuyển hướng về Website đã được cài đặt trước đó.

#c: Page Like (Quảng cáo tăng lượt like cho Fanpage)

• Mục đích sử dụng

Định dạng quảng cáo được tối ưu để tăng lượt like cho Fanpage.

Ở đây chúng ta cần biết về tầm quan trọng của lượt like page. Vì rất nhiều doanh nghiệp khi liên hệ với Quảng Cáo Đổi Mới thường chỉ quan tâm đến dạng Page to Post, vì nghĩ rằng quảng cáo bài post sẽ tăng tỉ lệ bán được sản phẩm.

Quan điểm trên không sai, nhưng trước đó, bạn cần xác định được độ uy tín Fanpage của mình đang ở mức nào? Cơ bản nhất, bạn có thể dễ dàng nhận ra khác biệt uy tín giữa một fanpage 100 nghìn like và một fanpage 100 like. Phải không?

Nếu bạn là một công ty mới, mọi người chắc chắn sẽ đặt dấu hỏi về chất lượng sản phẩm/ dịch vụ và rất hiếm khi tương tác với fanpage, vì vậy việc tăng uy tín thương hiệu là ưu tiên hàng đầu, page like trong trường hợp này sẽ tương tự như lời xác nhận uy tín của bạn với những người dùng Facebook khác.

• Chi tiết quảng cáo

Quảng cáo sẽ bao gồm tên fanpage, một đoạn mô tả sản phẩm/ dịch vụ (khoảng 90 kí tự), một ảnh nhỏ và nút like page được đặt ở vị trí nổi bật nhất.

• Vị trí xuất hiện

Quảng cáo sẽ xuất hiện trực tiếp trên Newfeed hoặc ở cột bên phải của Facebook người dùng.

Dạng quảng cáo tăng Like cho fanpage

#d: Quảng cáo video

• Mục đích sử dụng

Quảng cáo được tối ưu để thu hút càng nhiều khách hàng mục tiêu xem video càng tốt.

• Chi tiết quảng cáo

Quảng cáo sẽ bao gồm một đoạn mô tả sản phẩm/ dịch vụ và đoạn video được hiển thị với kích thước nổi bật.

Khi quảng cáo hoạt động, video của bạn sẽ xuất hiện trên Newfeed của đối tượng được nhắm chọn.

Video sẽ tự động phát nếu người dùng dừng lại xem video sau 2 giây.

Nếu người dùng tiếp tục xem video đến hơn 10s mới được tính là 1 lượt view.

Nếu khách hàng xem video chưa đến 10s mà không xem nữa (tắt hoặc kéo thanh trượt trình duyệt khỏi video), chúng tôi sẽ không tính phí lượt view đó.

Số lượt xem video sẽ được hiển thị cụ thể ngay phía dưới đoạn video.

• Vị trí xuất hiện

Quảng cáo sẽ xuất hiện trực tiếp trên Newfeed của Facebook.
hình

Quảng cáo video được nhiều thương hiệu ưu tiên sử dụng

#e: Quảng cáo Facebook Messenger

• Mục đích sử dụng

Chuyển hướng người dùng về Fanpage để tăng tỉ lệ tương tác (click, like, share, comment) cho Fanpage.

• Chi tiết quảng cáo

Quảng cáo Facebook Messenger bao gồm một đoạn mô tả sản phẩm/ dịch vụ và một ảnh đi kèm.

Nếu người dùng click vào mẫu quảng cáo, họ sẽ được chuyển hướng đến bài viết chi tiết về sản phẩm/ dịch vụ.

1.4: Trình quảng cáo Facebook là gì?

Trình quảng cáo của Facebook là một công cụ do Facebook tạo ra, cho phép bạn theo dõi, thay đổi và nhìn thấy kết quả của một chiến dịch (gồm nhiều quảng cáo khác nhau) hoặc từng mẫu quảng cáo riêng lẻ trên Facebook. Công cụ này được sử dụng với ba mục đích chính:

• Tạo quảng cáo một cách dễ dàng

• Quản lí nhiều quảng cáo cùng lúc

• Theo dõi, đo lường hiệu quả quảng cáo

1.5: Chính sách quảng cáo Facebook

#a: Bạn đang kinh doanh sản phẩm bị cấm (theo luật của Facebook)

Facebook khá đơn giản khi nói về những gì bạn được phép và không được phép quảng bá, những thứ không được phép tất nhiên sẽ bao gồm sản phẩm vi phạm pháp luật như vũ khí, ma túy, cờ bạc, nội dung gây kích động chính trị,…Nhưng như vậy đã đủ chưa? Tin buồn là ngay cả những sản phẩm HỢP PHÁP cũng có thể “dính phốt”, dưới đây là một vài trường hợp phổ biến nhất:

Những sản phẩm nằm giữa ranh giới đúng và sai: Thuốc lá, rượu, sản phẩm, dịch vụ “người lớn”, tiếp thị đa cấp, cho vay, tài liệu giả mạo…Nếu sản phẩm của bạn thuộc nhóm này, chúng ta nên tìm một kênh “dễ thở” hơn.

Một số sản phẩm liên quan đến sức khỏe : Thuốc, bao gồm thuốc theo toa và thuốc giảm đau…Thực phẩm chức năng, thực phẩm bổ sung (Một số loại có thể được phê duyệt nếu được chứng nhận đầy đủ).

Sản phẩm có thương hiệu : Tất cả những quảng cáo sản phẩm iPhone, SamSung, Pond’s, mỹ phẩm thương hiệu xách tay…Đều vi phạm quy định sở hữu bản quyền của Facebook. Trên thực tế, một số đơn vị có giấy phép phân phối chính thức như Thế Giới Di Động, hệ thống siêu thị Big C…Vẫn có thể quảng cáo sản phẩm loại này, nhưng đa số các doanh nghiệp vừa và nhỏ kinh doanh sản phẩm xách tay sẽ bị “vướng” quy định này.

Một số sản phẩm đặc thù khác theo quy định của Facebook như vé số, dịch vụ hẹn hò, dịch vụ tài chính…

Để nắm được sản phẩm của mình có được phép quảng cáo trên Facebook hay không, bạn có thể liên hệ với Quảng Cáo Đổi Mới theo số điện thoại để được tư vấn cụ thể, hoặc để lại thông tin bằng cách nhấp vào Đăng Ký Tư Vấn ở góc trái màn hình, chúng tôi sẽ chủ động liên hệ trong thời gian sớm nhất.

Nếu sản phẩm thuộc nhóm không được phép quảng cáo trên kênh Facebook, chúng tôi sẽ gợi ý một số lựa chọn phù hợp hơn. hình Facebook sẽ gửi thông báo nếu quảng cáo không được phê duyệt

#b: Nội dung quảng cáo không tuân thủ các tiêu chuẩn cộng đồng
Được rồi, sản phẩm của tôi hoàn toàn vô hại, hoàn toàn không nằm trong danh sách bị cấm hoặc hạn chế của Facebook, vậy không còn vấn đề gì nữa phải không? Nếu bạn chưa xem các tiêu chuẩn cộng đồng của Facebook, tôi khuyên bạn nên dành chút thời gian tìm hiểu trước khi tự mình setup quảng cáo. Tôi sẽ liệt kê một vài nội dung bị xem là vi phạm tiêu chuẩn cộng đồng theo chính sách quảng cáo Facebook.

• Nội dung liên quan đến bạo lực, hành vi tội phạm.

• Nội dung phản cảm.

• Nội dung vi phạm đến tính toàn vẹn và xác thực.

• Nội dung vi phạm sở hữu trí tuệ.

#c: Trong nội dung có nhắc đến những từ nhạy cảm, không được phép

Cách dùng từ là một vấn đề cần đặc biệt lưu ý. Quảng cáo chắc chắn sẽ không được duyệt nếu nhắc đến từ “Facebook” mà không viết đầy đủ và không viết in hoa chữ “F”, tất cả những từ Fbook, Fb, facebook…đều vi phạm chính sách của Facebook.

#d: Quy định về hình ảnh trong chính sách quảng cáo Facebook

Theo chính sách Facebook, những hình ảnh quảng cáo bikini, đồ lót hoặc chụp cận cảnh một bộ phận cơ thể như khuôn mặt, tay, chân (Đa số các mẫu quảng cáo kem dưỡng da đều vi phạm lỗi này)…Đều bị xem là có nội dung người lớn, sexy và không phù hợp.
Hình ảnh so sánh trước sau, hình ảnh rùng rợn, hình ảnh gây sốc cũng nằm trong danh sách bị cấm của Facebook.
Ngoài ra, Facebook cũng quy định diện tích phần văn bản trên ảnh quảng cáo KHÔNG ĐƯỢC VƯỢT QUÁ 20% TỔNG DIỆN TÍCH ẢNH . Nghĩa là nếu chia một bức ảnh thành 10 ô bằng nhau, thì văn bản chỉ được phép chiếm tối đa 2 ô. Facebook cũng có công cụ riêng để hỗ trợ kiểm tra tiêu chuẩn này.
Ngoài ra, còn hàng đống “rào cản” khác trước khi một mẫu quảng cáo được phê duyệt. Vì vậy, Quảng Cáo Đổi Mới luôn kiểm duyệt rất cẩn thận nội dung quảng cáo và tư vấn cho khách hàng nếu cần điều chỉnh cụ thể. Riêng ở phần nội dung, nếu bạn sử dụng dịch vụ của chúng tôi, tất cả nội dung sẽ được hỗ trợ 100%, tất cả những gì bạn cần cung cấp là thông tin về sản phẩm/ dịch vụ và thông điệp muốn truyền tải.
1.6: Cách thanh toán quảng cáo trên Facebook

Facebook Ads là dịch vụ do chính Facebook cung cấp, vì vậy chi phí quảng cáo sẽ được thanh toán trực tiếp cho họ. Nếu bạn muốn tự triển khai một mẫu quảng cáo, yêu cầu đầu tiên buộc phải có là một thẻ thanh toán quốc tế. Cụ thể, chúng ta sẽ sử dụng một trong những loại thẻ sau để thanh toán quảng cáo trên Facebook.

Thẻ Debit/ Prepaid:

Hầu hết các ngân hàng đều cung cấp thẻ Debit hoặc Prepaid với chi phí khoảng 100 – 200k và phí duy trì hàng năm khoảng 200k, thủ tục khá đơn giản. Nguyên tắc hoạt động của loại thẻ này cũng khá đơn giản, bạn nạp tiền vào thẻ và có thể thanh toán cho đến khi hết tiền trong thẻ.

Thẻ Tín Dụng:

Hiện nay, tình trạng chạy bùng quảng cáo facebook bằng cách sử dụng thẻ Debit đang bị Facebook kiểm duyệt khá gắt, vì vậy sử dụng thẻ tín dụng đang là phương án hợp lí hơn. Nguyên tắc của thẻ tín dụng là ngân hàng sẽ cho bạn một hạn mức chi tiêu cụ thể, dựa vào thu nhập và khả năng thanh toán hiện tại, bạn có thể tiêu xài trong hạn mức cho phép và thanh toán lại cho ngân hàng vào cuối tháng.

Thủ tục làm thẻ tín dụng sẽ phức tạp hơn so với debit, cụ thể bạn phải chứng minh thu nhập cá nhân, nộp giấy tờ theo yêu cầu và chờ ngân hàng xét duyệt hạn mức. Tuy nhiên, thẻ tín dụng hiện tại là cách thanh toán quảng cáo trên Facebook đang được khuyến khích.

Thẻ Visa và MasterCard của một số ngân hàng thường được dùng để thanh toán chi phí quảng cáo

Lưu ý quan trọng: Trong quá trình làm thẻ, bạn nên yêu cầu nhân viên ngân hàng mở Internet Banking vì thẻ chỉ có thể thanh toán tiền dịch vụ quảng cáo cho Facebook nếu được đăng ký Internet Banking, sau khi nhận thẻ và kích hoạt thành công (bằng cách ra ATM gần nhất để kích hoạt), hãy đăng nhập và kiểm tra tài khoản online theo hướng dẫn của nhân viên.

1.7: Tôi có thể tự chạy quảng cáo Facebook hay không?
#a: Những ai được quyền trực tiếp setup quảng cáo Facebook?
Về cơ bản, bất cứ ai có tài khoản Facebook cá nhân và trang Fanpage đều có thể trực tiếp sử dụng dịch vụ quảng cáo của Facebook, không nhất định phải thông qua công ty dịch vụ. Công cụ quản lí quảng cáo được tích hợp sẵn trên mọi tài khoản, bạn chỉ cần những kiến thức cơ bản để tự setup một mẫu quảng cáo bất kì.

“Nhưng tìm hiểu kĩ thuật chạy quảng cáo có thực sự cần thiết không?” Theo quan điểm cá nhân, tôi nghĩ rằng bất cứ ai cũng nên có kiến thức cơ bản về kĩ thuật chạy quảng cáo, dù bạn có phải là người trực tiếp setup hay không, điều này sẽ mang lại hai lợi ích lớn cho cả hai phía:

• Chủ doanh nghiệp có thể xác định những gì bộ phận marketing, hoặc công ty dịch vụ tư vấn có hợp lí hay không.

• Chúng tôi có thể dễ dàng tư vấn nếu bạn muốn sử dụng dịch vụ của Quảng Cáo Đổi Mới.

Đó là lí do chúng tôi thiết kế rất nhiều tài liệu hướng dẫn chạy quảng cáo Facebook để các bạn dễ dàng tìm hiểu. Nội dung trong những tài liệu này cũng được sắp xếp theo thứ tự từng bước chi tiết, phù hợp cho hầu hết mọi đối tượng. Nếu bạn đang mò mẫm giữa hàng đống kiến thức rời rạc trên mạng, đây là nơi tuyệt vời nhất để bắt đầu.

Tất cả những gì bạn cần làm bây giờ là điền ngay vào Form bên dưới để nhận trọn bộ tài liệu của chúng tôi.

#b: Biết chạy quảng cáo vs chạy quảng cáo hiệu quả
Mọi người đều tin rằng nếu một người có thể tự mình setup quảng cáo, công ty marketing sẽ mất một khách hàng tiềm năng. Quan điểm này chỉ đúng một phần, yếu tố then chốt ở đây là sự khác biệt giữa BIẾT Ở CẤP ĐỘ CƠ BẢN và BIẾT Ở CẤP ĐỘ CHUYÊN GIA.

Sự thật là rất nhiều người biết cách truy cập trình quản lý quảng cáo chỉ với một từ khóa trên Google, nhưng mẫu quảng cáo của họ có thực sự hiệu quả không lại là chuyện khác. Sự thật là rất nhiều khách hàng liên hệ với Quảng Cáo Đổi Mới đã từng tự setup quảng cáo trên Facebook, thậm chí một số còn có team kĩ thuật riêng.

Ngoài kia có hàng nghìn người biết cách chạy quảng cáo, nhưng chỉ vài người trong số đó thực sự biết cách chạy quảng cáo hiệu quả, vì ngoài kiến thức cơ bản, kiến thức chuyên sâu, bạn cần những yếu tố khác cực kì quan trọng:

• Kinh nghiệm thực tế ở từng sản phẩm/ dịch vụ đặc thù

Phác họa chân dung khách hàng tiềm năng, thời điểm triển khai quảng cáo, chiến dịch nên kéo dài bao lâu? Khi nào thì nên chỉnh sửa nội dung? Đặt giá thầu ở mức bao nhiêu là hợp lí?…Nếu bạn liên hệ với 5 công ty dịch vụ khác nhau, họ sẽ tư vấn theo 5 hướng khác nhau, vấn đề ở đây là hướng nào thực sự mang lại hiệu quả?

• Tài khoản quảng cáo UY TÍN

Đây là yếu tố Facebook không bao giờ tiết lộ với bạn, sự thật là các tài khoản KHÔNG BÌNH ĐẲNG như nhau, tài khoản từng chi 200 triệu cho quảng cáo sẽ có mức độ uy tín cao hơn hẳn so với tài khoản chỉ mới tiêu 200 nghìn, đó là sự thật bạn phải chấp nhận, dù có tin hay không.

Hơn nữa, lịch sử quảng cáo cũng nói lên mức độ uy tín của tài khoản, nếu bạn sáng tạo nhiều quảng cáo phù hợp với đối tượng được target, mức độ uy tín sẽ được tăng cao, đồng nghĩa với giá thầu quảng cáo được hạ thấp. Ngược lại, những tài khoản có lịch sử xuất bản nội dung spam, bị nhiều người báo cáo lạm dụng, sẽ bị đánh giá thấp và kiểm duyệt khắc khe hơn.

Ngoài ra, còn rất nhiều yếu tố khác quyết định hiệu quả một chiến dịch Facebook Ads, nếu bạn muốn kiểm chứng thực tế, hãy tự mình setup một quảng cáo, sau đó liên hệ sử dụng dịch vụ của Quảng Cáo Đổi Mới, khác biệt là rất rõ ràng.

2. Những điều cần biết về chi phí quảng cáo Facebook ads
Chi phí quảng cáo luôn là vấn đề được quan tâm nhất trong mọi chiến dịch marketing, đó cũng là vấn đề khách hàng đặc biệt quan tâm khi được tư vấn tại Quảng Cáo Đổi Mới. Đầu tiên, cần khẳng định rằng chi phí quảng cáo Facebook là không cố định, nó sẽ phụ thuộc vào hai yếu tố chính: Mục tiêu đề ra của doanh nghiệp và hình thức quảng cáo tương ứng.

Facebook Ads của doanh nghiệp sẽ hoạt động và tính phí dựa trên SỐ LẦN HIỂN THỊ và NHẤP CHUỘT của người dùng, cùng với đó quảng cáo sẽ được hiển thị dựa vào giá thầu quảng cáo. Giá thầu quảng cáo được đặt càng cao thì chúng sẽ được hiển thị càng nhiều.

Ngoài ra, doanh nghiệp cũng có thể giới hạn ngân sách quảng cáo theo ngày để có thể quản lý tốt hơn. Ví dụ như ngân sách quảng cáo ngày là 100.000đ, giá mỗi nhấp chuột là 1000đ, thì khi quảng cáo nhận được 100 nhấp chuột trong ngày hôm đó, nó sẽ tự động ngừng hiển thị và bắt đầu lại trong ngày tiếp theo.

2.1: Các cách tính phí ở mỗi hình thức ra sao ?
#a: Cách tính phí quảng cáo Page To Post
Quảng cáo dạng Page To Post chủ yếu được sử dụng để tăng lượt tương tác, lượt tiếp cận và Talking About This cho Fanpage, vì vậy sẽ có hai cách tính phí và báo giá cho loại hình quảng cáo này:

• Tính phí theo lượt tương tác:

Tương tác ở đây bao gồm Click, Like, Share và Comment trên bài viết, nếu người dùng nhìn thấy quảng cáo và thực hiện một trong bốn hành động trên sẽ được tính là một lượt tương tác, nếu họ nhìn thấy quảng cáo nhưng bỏ qua, chi phí sẽ không được tính.

Phí mỗi lượt tương tác sẽ khác nhau ở từng sản phẩm. Còn lí do tại sao, tôi sẽ giải thích cụ thể ở ngay phần bên dưới.

• Tính phí theo lượt tiếp cận (Reach):

Nếu người dùng nhìn thấy quảng cáo, chi phí sẽ được tính là một lượt tiếp cận, sau đó nếu họ có tương tác thì cũng không phát sinh thêm chi phí.

Tất nhiên, chi phí lượt tiếp cận sẽ rẻ hơn nhiều so với lượt tương tác. Những doanh nghiệp muốn đăng tuyển dụng, hoặc quảng bá sự kiện, thành tích để nâng cao uy tín thương hiệu thường sử dụng dịch vụ tính phí dựa trên lượt tiếp cận.

Phí cho mỗi lượt tiếp cận cũng sẽ khác nhau ở từng sản phẩm cụ thể, bạn cũng có thể nhận báo giá quảng cáo Facebook ngay lập tức bằng cách liên hệ với chúng tôi theo số điện thoại hoặc để lại thông tin bằng cách nhấp vào nút Đăng Ký Tư Vấn, chúng tôi sẽ liên hệ trong thời gian sớm nhất.

#b: Cách tính phí quảng cáo Page To Web

Mục đích chính của Page To Web là chuyển hướng người dùng về website để tăng lưu lượng truy cập. Chúng ta cũng có hai cách tính chi phí tùy theo nhu cầu doanh nghiệp.

Tính phí theo lượt tương tác:

Nếu người dùng nhìn thấy quảng cáo và click vào, họ sẽ tự động được chuyển hướng về website được xác định trước, khi đó chi phí sẽ được tính là một lượt tương tác.

Tính phí theo lượt tiếp cận:

• Nếu người dùng nhìn thấy quảng cáo, sẽ được tính là một lượt tiếp cận, sau đó họ có click vào web đi nữa cũng không phát sinh thêm chi phí.

• Chi phí cho mỗi lượt tương tác hoặc lượt tiếp cận sẽ khác nhau ở từng sản phẩm cụ thể.

• Dựa vào giới hạn ngân sách và mục tiêu cụ thể, sẽ có những hình thức quảng cáo phù hợp với bạn

#c: Tính phí cho quảng cáo Page Like
Mục tiêu chính của Page Like là để tăng lượt like cho Fanpge, vì vậy báo giá quảng cáo facebook sẽ được tính dựa trên số lượt like page. Nếu một người nhìn thấy quảng cáo và bấm like page, sẽ được tính là một lượt Like.

Chi phí cho mỗi lượt like page sẽ khác nhau ở từng sản phẩm/ dịch vụ.

#d: Cách tính phí cho quảng cáo Facebook Video
Mục tiêu chính của Facebook Video là thu hút càng nhiều đối tượng mục tiêu càng tốt, vì vậy chi phí sẽ được tính dựa trên số lượt view video. Cụ thể:

Nếu người dùng nhìn thấy mẫu quảng cáo và xem video từ 10s trở lên sẽ được tính là một lượt view. Ngược lại, nếu chỉ mới xem video ở giây thứ 8, họ tiếp tục lướt facebook và bỏ qua mẫu quảng cáo, bạn sẽ không bị tính phí lượt view đó.

Chi phí cho mỗi lượt view sẽ tùy thuộc vào từng sản phẩm cụ thể.

2.2: Cách xác định ngân sách quảng cáo bao nhiêu là phù hợp
Xác định ngân sách sao cho phù hợp là khâu quan trọng nhất trong một chiến dịch marketing bất kì. Rất nhiều khách hàng thắc mắc “Chi bao nhiêu tiền quảng cáo để đạt hiệu quả?” Tôi luôn khẳng định rằng câu trả lời sẽ phụ thuộc vào BỐN YẾU TỐ CHÍNH

#a: Xác định độ cạnh tranh ở phân khúc đối tượng cần tiếp cận
Cách tính phí quảng cáo của Facebook hiện nay là ĐẤU GIÁ, cụ thể hơn, họ đang áp dụng hệ thống đấu giá VCG, hay hệ thống đấu giá kín. Hoàn toàn khác với Google Adwords, khi bạn quyết định quảng cáo trên Facebook, bạn đang phải cạnh tranh với tất cả những công ty khác thuộc mọi lĩnh vực khác nhau để mua lượt hiển thị quảng cáo trên Newfeed của người dùng, giá thầu càng cao, khả năng được hiển thị càng nhiều.

Vấn đề then chốt ở đây là đối tượng khách hàng doanh nghiệp muốn nhắm đến. Nếu bạn đang kinh doanh sỉ quần áo tuổi teen, đối tượng cần nhắm đến ở đây có thể là những sinh viên đang học đại học, tuổi từ 18 – 25 chẳng hạn. Nếu ở thời điểm hiện tại, có 4 doanh nghiệp khác cũng đang nhắm đến đối tượng này, họ sẵn sàng ra giá 1000đ để hiển thị quảng cáo cho những đối tượng này, thì bạn phải chi 1100đ để giành lấy vị trí hiển thị.

Vì lợi nhuận khi bán sản phẩm cho đối tượng tuổi teen thường thu lợi nhuận ở mức trung bình, chủ yếu tập trung ở phân khúc giá rẻ, cho nên giá thầu cũng khá thấp, hay nói cách khác, những đối thủ cạnh tranh với bạn chỉ có thể chi khá ít cho quảng cáo, cho nên chi phí cho mỗi lượt tương tác, hoặc lượt tiếp cận cũng không cao lắm.

Click Để Xem Chi Tiết 

Phòng kinh doanh:
Mr Hải – 0932.19.8080 (Phone/Zalo)
Ms Trâm – 0909.77.0205 (Phone/Zalo)
Ms Mai Thảo – 0909.35.0525 (Phone/Zalo)
Ms Phương Thảo – 0988.244.942 (Phone/Zalo)
Email: [email protected]
Skype: QuangCaoMarketingOnline

#b: Thời điểm triển khai chiến dịch quảng cáo
Facebook sẽ dựa vào hình thức đấu giá kín để xác định chi phí cho mỗi lượt tương tác, vì vậy thời điểm quảng cáo là yếu tố không thể bỏ qua. Vào dịp Noel, có bao nhiêu công ty muốn sale sản phẩm? Cũng dựa vào nguyên tắc trên, chi phí cho mỗi tương tác, lượt tiếp cận ở những dịp sale sẽ tăng vọt so với dịp thông thường.

#c: Mục tiêu marketing của công ty
Mục tiêu quảng cáo của bạn là gì? Tuyển dụng nhân sự nhanh chóng? Quảng bá một sự kiện hoành tráng của công ty? Xây dựng tập khách hàng trung thành với thương hiệu? Hay đơn giản là tăng doanh số? Tùy vào mục tiêu cụ thể, chi phí quảng cáo sẽ chênh lệch rất lớn.

Nếu cần tuyển dụng nhân sự, chúng tôi khuyên bạn chỉ cần sử dụng quảng cáo bài post dạng hiển thị là được, chi phí cho mỗi lượt hiển thị cực rẻ so với lượt tương tác. Nhưng nếu bạn muốn xây dựng thương hiệu trên Facebook, chúng ta cần thực hiện khá nhiều giai đoạn, từ bước tăng lượt like cho fanpage, tăng lượt tương tác ở những bài post chủ chốt và cuối cùng là remarketing cho khách hàng cũ.

#d: Giới hạn ngân sách của công ty
Thông thường, khi nói về việc xác định ngân sách dành cho marketing, các chủ doanh nghiệp thường đưa ra con số theo cảm tính, đây là sai lầm khá phổ biến. Vì vậy, khi hướng dẫn cách xác định ngân sách quảng cáo, chúng tôi đã chia thành nhiều phần nhỏ. Đúng vậy! Sau khi xác định được phân khúc khách hàng cần tiếp cận, kênh quảng cáo phù hợp, thời điểm triển khai quảng cáo và mục tiêu cụ thể của công ty, chúng ta sẽ có được các gói báo giá quảng cáo facebook phù hợp.

2.3 Chi phí like thật và like ảo ra sao ?
Thế nào là like thật? Thế nào là like ảo? Đối với dạng quảng cáo tăng like fanpage hoặc tăng tương tác bài viết, nếu bạn thử so sánh giá ở vài đơn vị khác nhau, có thể chi phí sẽ khác biệt khá lớn. Ở đây tôi không tính đến một số trường hợp sử dụng phần mềm hack like hoặc group trao đổi like, những cách này chắc chắn không mang lại đồng doanh số nào cho bạn.

Chúng ta chỉ so sánh chi phí lượt like từ quảng cáo facebook chính thống, vậy like thật và like ảo giống và khác nhau chỗ nào, chúng tác động đến doanh số bán hàng tại sao chi phí lại khác biệt đến vậy?

Điểm tương đồng và khác biệt giữa like thật và like ảo:

•  Like thật và like ảo đều là con người like, đều là nick facebook thật.

•  Like ảo tức là người like không phải là đối tượng khách hàng của mình (Những người dùng facebook bị hack nick, phần mềm tự like,…).

•  Like thực là like sinh ra bằng cách chạy quảng cáo trực tiếp trên facebook, có nhắm đến đối tượng khách hàng cụ thể, đúng với sản phẩm – dịch vụ của mình. Quảng cáo sẽ hiệu quả hơn rất rất nhiều.

Tác động bán hàng của like thật vs like ảo:

Chúng ta hãy làm rõ vấn đề bằng cách tìm hiểu ví dụ dưới đây:

Giả sử bạn có một cửa hàng bán xe oto chẳng hạn, vậy thì:

•  Đối tượng khách hàng của bạn là những người có thu nhập khá – cao, đang có công việc ổn định, giữ chức vụ quan trọng (Trưởng phòng, phó phòng, giám đốc,…)

•  Bạn muốn lôi kéo thật nhiều người đến cửa hàng của bạn mục đích để bán xe. Nếu sử dụng dịch vụ quảng cáo facebook uy tín như Quảng Cáo Đổi Mới, chúng tôi luôn đảm bảo quảng cáo được hiển thị cho đúng đối tượng mục tiêu như mô tả phía trên

•  Ngược lại, một công ty marketing khác cũng dẫn đến cửa hàng bạn rất nhiều khách, nhưng toàn là nông dân, công nhân, thu nhập thấp. Vậy liệu chúng ta có bán được chiếc xe nào từ những người này không, hay bạn phải tốn thêm chi phí trà nước để tiếp họ?
  hình

• Trao đổi like là hình thức được áp dụng phổ biến hiện nay, nhưng thực tế không mang lại cho bạn khách hàng tiềm năng

3. Báo giá quảng cáo Facebook tại Quảng Cáo Đổi Mới
Đến đây, chúng ta đã nắm được ưu điểm và những yếu tố cơ bản khi sử dụng dịch vụ quảng cáo trên Facebook. Hiệu quả là quá rõ ràng, vấn đề bây giờ là bạn nên thuê chạy quảng cáo Facebook ở đâu?

Dành cho chúng tôi một phút, tôi sẽ cho bạn vài lí do cụ thể, tại sao bạn nên sử dụng dịch vụ quảng cáo Facebook của Quảng Cáo Đổi Mới, cũng như một số thông tin cần thiết để bạn dễ dàng hình dung trước khi liên hệ.

• 3.1: Ưu điểm của Quảng Cáo Đổi Mới
  Doanh nghiệp bạn sẽ được thiết kế banner miễn phí, bảo đảm rằng những banner này sẽ thu hút được sự quan tâm của người xem.

• Doanh nghiệp sẽ được hỗ trợ tạo nội dung bài viết quảng cáo, dựa trên những thông tin cơ bản do doanh nghiệp cung cấp. Hình ảnh cũng sẽ được chỉnh sửa lại sinh động, tinh tế, thu hút người dùng hơn.

• Ở phần trên, tôi đã đề cập đến mức độ UY TÍN của tài khoản quảng cáo, ở Quảng Cáo Đổi Mới, mỗi tài khoản của chúng tôi đều có lịch sử hoàn toàn “sạch sẽ” và setup quảng cáo cho hàng loạt thương hiệu nổi tiếng, vì vậy bạn có thể hoàn toàn yên tâm về độ uy tín.

• Tư vấn, định hướng tài chính trong chiến dịch quảng cáo. Về cơ bản, chúng ta có hai hình thức, quảng cáo: Một là CPC( cost per click) nghĩa là bạn chỉ trả tiền cho những người click vào quảng cáo của bạn, còn lại là CPM (cost per impression) bạn sẽ trả tiền tối thiểu là 600đ/1000 lần hiển thị trên Facebook.

• Định hướng thông điệp bạn cần tryền tải để thu hút đối tượng khách hàng tiềm năng. Hiện nay hầu hết các định dạng quảng cáo xuất hiện đều có hình ảnh đi kèm văm bản giới thiệu kèm theo. Vì vậy, đây là hình thức quảng cáo tối ưu và được nhiều công ty áp dụng để đưa hình ảnh doanh nghiệp đến với nhiều người.

• Tư vấn, hỗ trợ doanh nghiệp nhắm chọn đối tượng một cách chính xác và tối ưu nhất thông qua nhiều yếu tố, bao gồm đặc điểm nhân khẩu học của đối tượng cần hiển thị quảng cáo như giới tính, độ tuổi, ngôn ngữ, quốc gia…

• Báo cáo sẽ được trả về chính xác đến từng chi tiết, lượt hiển thị, lượt nhấp chuột, tương tác sẽ đều xuất hiện đầy đủ. Dựa trên các thông tin từ báo cáo, bạn có thể điều chỉnh thông tin dịch vụ, sản phẩm cũng như chiến lược của mình cho phù hợp hơn.

• Báo cáo được trả về hàng tuần, hàng tháng và bất cứ khi nào doanh nghiệp có nhu cầu.

3.2 Bạn cần cung cấp thông tin gì khi sử dụng dịch vụ ?
Trước khi chạy quảng cáo Facebook, bạn cần cung cấp cho chúng tôi một số thông tin cơ bản, bao gồm:

•  Fanpage Facebook của sản phẩm cần chạy quảng cáo: Đây là điều kiện bắt buộc, quảng cáo Facebook chỉ có thể setup từ Fanpage, Profile cá nhân không thể thực hiện.

•  Cấp quyền biên tập viên trên Fanpage: Chỉ những tài khoản được cấp quyền mới được set up quảng cáo, cũng như chỉnh sửa, đăng nội dung bài viết.
•  Thông tin cơ bản để viết bài, hình ảnh kèm theo.

•  Nhóm đối tượng mục tiêu để set up quảng cáo, nếu bạn chưa xác định phân khúc cụ thể, chúng tôi sẽ tư vấn thêm. Đây là bước cần sự thống nhất của hai bên, vì chủ doanh nghiệp chắc chắn là người hiểu rõ sản phẩm của mình hơn tất cả các công ty quảng cáo.

• 3.3 Cách tính chi phí báo giá quảng cáo facebook ở Quảng Cáo Đổi Mới
  Dưới đây là bảng chi tiết về cách tính phí khi báo giá quảng cáo tại Quảng Cáo Đổi Mới

4. Các bước triển khai chiến dịch quảng cáo Facebook tại Quảng Cáo Đổi Mới
Đây là vấn đề khá nhiều khách hàng quan tâm, nên chúng tôi muốn dành một phần riêng để giới thiệu chi tiết về các bước triển khai Facebook Ads, từ giai đoạn khách hàng nhấc máy liên hệ lần đầu tiên, cho đến bước báo cáo hiệu quả quảng cáo cuối cùng. Dưới đây là chi tiết từng bước cụ thể.

4.1: Xác định sản phẩm cần quảng cáo có phù hợp với kênh Facebook hay không
Khi khách hàng liên hệ, Quảng Cáo Đổi Mới sẽ hỏi chi tiết về sản phẩm được quảng cáo. Tại sao? Như đã đề cập, một số sản phẩm đặc thù không thể sử dụng dịch vụ quảng cáo của Facebook, nếu sản phẩm của bạn nằm trong số này, hoặc đơn giản là không thích hợp với kênh Facebook, chúng tôi sẽ tư vấn cho bạn kênh phù hợp hơn.

Nếu bạn cần quảng cáo dịch vụ, hoặc đăng bài tuyển dụng, giới thiệu sự kiện,…Chúng tôi sẽ tìm hiểu một số chi tiết về nội dung để đảm bảo không vi phạm chính sách quảng cáo Facebook.

Ngoài ra, chi tiết sản phẩm cũng là thông tin cần thiết để xác định giá quảng cáo, vì mỗi sản phẩm sẽ phù hợp với một phân khúc thị trường riêng, chi phí để hiển thị cho mỗi phân khúc sẽ khác nhau.

4.2: Xác định đặc điểm nhân khẩu học của đối tượng
Bạn muốn tiếp cận những đối tượng nào? Độ tuổi bao nhiêu? Nghề nghiệp? Địa điểm làm việc? Tình trạng hôn nhân? Đây là ưu điểm lớn nhất của Facebook Ads mà chúng ta không nên bỏ qua, bằng cách tận dụng kho dữ liệu khổng lồ của Facebook, bạn hoàn toàn có thể tiếp cận những đối tượng được mô tả cụ thể.

Vì vậy, trước khi liên hệ với chúng tôi, hãy cố gắng hình dung thật chi tiết hình mẫu khách hàng lí tưởng mà bạn muốn hiển thị quảng cáo. Nếu bạn không có thời gian, hoặc chưa thể phác họa cụ thể, chúng tôi sẽ tư vấn thêm, đây là bước khá quan trọng, cần sự thống nhất giữa ai bên.

4.3: Xác định hình thức quảng cáo phù hợp
Dựa trên những thông tin bạn đã cung cấp, chúng tôi sẽ tư vấn hình thức quảng cáo giúp bạn tiết kiệm chi phí, đồng thời tối ưu hiệu quả thu được. Ví dụ, với những bài quảng cáo tuyển dụng, quảng bá sự kiện, chúng tôi khuyên bạn nên sử dụng quảng cáo bài post dạng tiếp cận, trong khi một số mục tiêu đặc thù sẽ cần quảng cáo video hoặc messenger…

4.4 Xác định ngân sách cần thiết
Ở bước này, chúng tôi sẽ đưa ra một số gói cụ thể, dựa trên ngân sách đã xác định trước (tôi cũng đã hướng dẫn cách xác định ở phần trên, bạn có thể kéo lên để tìm hiểu thêm), bạn sẽ chọn một trong số đó, đồng thời Quảng Cáo Đổi Mới cũng thông báo chi tiết tổng giá trị hợp đồng (Có hoặc không có hóa đơn tùy bạn lựa chọn).

4.5: Thống nhất các chi tiết, kí kết hợp đồng
Sau khi đã thỏa thuận tất cả các chi tiết về đối tượng tiếp cận, hình thức quảng cáo phù hợp và giá trị và điều khoản hợp đồng, hai bên sẽ thống nhất thời gian, địa điểm cụ thể để kí kết hợp đồng với doanh nghiệp. Ở bước này bạn cũng sẽ thanh toán 100% giá trị hợp đồng trước khi setup quảng cáo.

4.6 Hoàn thiện bài viết quảng cáo, setup quảng cáo
Sau khi hợp đồng được kí kết, nhân viên của Quảng Cáo Đổi Mới sẽ liên hệ với chủ hợp đồng để lấy thông tin cơ bản bài viết, hình ảnh đi kèm. Chúng tôi sẽ xây dựng nội dung dựa trên thông tin bạn cung cấp và chỉnh sửa lại nhằm tối ưu hiệu quả.

Bài viết hoàn thiện sẽ được gửi cho chủ hợp đồng kiểm duyệt lại lần nữa, nếu bạn đã hài lòng, quảng cáo sẽ được Setup ngay sau đó. Ngược lại, chúng tôi sẽ tiếp tục chỉnh sửa nội dung theo gợi ý của bạn trước khi setup quảng cáo.

4.7 Đo lường, chỉnh sửa nội dung, hình ảnh và đối tượng cho phù hợp
Trong suốt quá trình quảng cáo được hiển thị, nhân viên Quảng Cáo Đổi Mới sẽ theo dõi hiệu quả, điều chỉnh nội dung, hình ảnh để tối ưu hiệu quả, tất nhiên chúng tôi sẽ thông báo cho chủ hợp đồng nếu cần bất kì điều chỉnh nào.

Nếu ngân sách cho phép, Quảng Cáo Đổi Mới cũng khuyên bạn nên sử dụng Testing A/B chạy song song 2 hoặc 3 bài cùng lúc để chọn ra bài viết tối ưu nhất, trước khi dồn toàn bộ ngân sách vào bài viết.

4.8 Xuất báo cáo theo yêu cầu
Trong suốt quá trình triển khai quảng cáo, chúng tôi sẽ xuất báo cáo trực tiếp từ Facebook dưới dạng File Exel, đồng thời chụp ảnh màn hình trực tiếp tài khoản để đảm bảo thông tin xác thực theo định kì hàng tuần, hàng tháng hoặc bất cứ thời điểm nào, tùy yêu cầu cụ thể của doanh nghiệp.

5. Một số thắc mắc phổ biến của doanh nghiệp khi triển khai Facebook Ads
5.1 Những yếu tố nào làm nên một chiến dịch quảng cáo Facebook tối ưu?
Tối ưu quảng cáo Facebook thực sự là một đoạn đường dài, chúng ta không thể phân tích chi tiết từng yếu tố trong giới hạn bài viết này, vì vậy tôi sẽ giới thiệu chi tiết trong bài viết chuyên sâu hơn. Nhưng về cơ bản, đây là những yếu tố bạn cần đặc biệt quan tâm khi triển khai bất kì quảng cáo nào trên Facebook, dù ở khía cạnh client hay công ty quảng cáo.

#a : Tối ưu thời gian hiển thị quảng cáo
Đây là chi tiết nhiều khách hàng và cả công ty marketing thường bỏ qua. Theo kinh nghiệm cá nhân trong suốt quá trình phân tích tài khoản quảng cáo, tôi nhận ra rằng luôn có một số ngày và thời điểm cụ thể mà quảng cáo hoạt động hiệu quả vượt trội so với phần còn lại.

Trong quá trình triển khai quảng cáo, chúng tôi sẽ theo dõi và gợi ý cho bạn những thời điểm cụ thể nên hiển thị quảng cáo nhiều hơn, thay vì sử dụng phương pháp rải đều 24/7.

#b: Hiển thị quảng cáo cho một người bao nhiêu lần là đủ?
Khi nói về tối ưu quảng cáo Facebook, chúng ta đang nói đến việc tối ưu trải nghiệm người dùng. Có một sự thật mà ai cũng biết, nhưng không mấy người quan tâm: Nếu một người nhìn thấy cùng một mẫu quảng cáo quá ba lần, họ sẽ bắt đầu thấy bực!

Điều này cũng được phản ảnh trực tiếp trên số liệu cụ thể, nếu đối tượng mục tiêu của bạn được hiển thị quảng cáo từ lần thứ 4 trở đi, chi phí cho mỗi nhấp chuột sẽ tăng vọt. Đây là vấn đề chuyên sâu về kĩ thuật, nhưng chúng ta đều biết rằng nó có thể trực tiếp ảnh hưởng đến uy tín thương hiệu của bạn.

Vì vậy ở Quảng Cáo Đổi Mới, chúng tôi sẽ áp dụng một số thủ thuật để hạn chế tối đa tình trạng này, nhằm tối ưu giá thầu quảng cáo, đồng thời đảm bảo hình ảnh thương hiệu doanh nghiệp.

5.2 Những nguyên nhân chính làm quảng cáo của Facebook không hiệu quả
Đối lập với quảng cáo được tối ưu là một chiến dịch “thảm họa”. Vậy tại sao quảng cáo facebook không hiệu quả? Ngay cả khi đã loại trừ những sai lầm ở cấp chiến lược và xác định mục tiêu, vẫn có hàng trăm sai lầm bạn có thể phạm phải khi chạy quảng cáo cuFacebook, nhưng về cơ bản, dưới đây là những nguyên nhân phổ biến nhất.

• Đánh đồng Facebook Ads và Google Adwords.

• Target sai đối tượng mục tiêu.

• Nội dung không phù hợp với target.

• Xác định quá chi tiết khi setup target.

• Để Audience quá rộng hoặc quá hẹp.

• Sử dụng định dạng quảng cáo không phù hợp.

• Hiển thị quá nhiều lần một mẫu quảng cáo cho cùng một đối tượng.

• Không tối ưu hóa trước khi nhấn nút xác nhận.

5.3: Cách khắc phục tình trạng tài khoản quảng cáo Facebook bị khóa
“Tài khoản quảng cáo đã bị vô hiệu hóa vì hoạt động bất thường”, bạn nhận được một thông báo và quảng cáo không thể hoạt động được nữa. Trên thực tế, mỗi tháng ở Việt Nam có hàng chục nghìn tài khoản quảng cáo bị vô hiệu hóa, gắn cờ vi phạm vì nhiều nguyên nhân.

Đầu tiên, cần khẳng định nguyên nhân chính ở đây là vì “con sâu làm rầu nồi canh”, tình trạng chạy “bùng tiền” tại Việt Nam làm Facebook đặc biệt khắc khe đối với các tài khoản quảng cáo ở đây, chỉ một lỗi vô tình hoặc dấu hiệu bất thường cũng có thể làm tài khoản của bạn bị vô hiệu hóa, ngay cả khi mẫu quảng cáo đã được phê duyệt.

Tôi sẽ phân tích nguyên nhân khiến tài khoản quảng cáo bị khóa trong một bài viết chuyên sâu hơn. Ở đây, chúng ta chỉ nói về cách khắc phục tình trạng tài khoản quảng cáo Facebook bị khóa, và câu trả lời cực kì đơn giản: Bạn chỉ có thể khiếu nại trực tiếp với Facebook. Đúng vậy, không có “cửa sau” trong trường hợp này.

Khi thông báo tài khoản bị vô hiệu hóa, Facebook luôn kèm theo một link để liên hệ khiếu nại như hình bên dưới, bằng cách click vào link, bạn sẽ được chuyển hướng đến trang điền thông tin và yêu cầu hỗ trợ. Hãy điền thông tin cá nhân cụ thể, chính xác nhất có thể, sau đó bổ sung nội dung vào mục Mô Tả Hoạt Động Quảng Cáo Của Bạn và Mô Tả Về Mục Đích Bạn Sử Dụng Quảng Cáo.

Đây là hai mục quan trọng để quyết định tài khoản có được kích hoạt trở lại hay không, vì vậy tôi khuyên bạn tốt nhất là nên TỰ VIẾT theo trường hợp thực tế của bản thân.

“Tự viết” ở đây là sử dụng văn phong của chính bạn, không copy mẫu có sẵn trên Internet, bạn có thể dễ dàng tìm thấy những mẫu có sẵn chỉ với một từ khóa trên Internet, nhưng tất cả những khiếu nại sẽ do nhân viên Facebook trực tiếp kiểm tra, và phần lớn trường hợp sử dụng mẫu có sẵn sẽ không nhận được hồi âm.

Ngoài ra, tôi cũng khuyên bạn nên nghĩ thật kĩ trước khi sử dụng các dịch vụ “mở khóa tài khoản” trên mạng, vì sự thật là họ cũng chỉ có thể gửi khiếu nại và đợi hồi âm từ Facebook như bạn. Nếu may mắn được mở khóa, họ sẽ nhận được phí dịch vụ, ngược lại cũng không mất mát gì.

Kết luận

Sau khi tìm hiểu bài viết, bạn đã nắm được hầu hết những yếu tố căn bản nhất mà một nhà quảng cáo, và cả doanh nghiệp cần quan tâm khi sử dụng dịch vụ Facebook Ads

Để được tư vấn cụ thể về hình thức quảng cáo phù hợp với ngân sách và mục tiêu của doanh nghiệp, hãy nhấc máy liên hệ ngay với Quảng Cáo Đổi Mới bằng số điện thoại hoặc để lại thông tin bằng cách bấm vào nút Đăng Ký Tư Vấn ở góc trái màn hình, chúng tôi sẽ chủ động liên hệ trong thời gian sớm nhất.

Hãy quảng cáo để có nhiều khách hơn !

Tel/Zalo : 0909-770205 hoặc 0932-198080 hoặc 0909-350-525
Skype : Quảng Cáo Đổi Mới
Email : [email protected]
Website : http://QuangCaoDoiMoi.com
facebook.com/QuangCaoDoiMoi/