Nội Dung Chính [Hide]
- 1. Remarketing là gì?
- 2. Đối tượng của Google Remarketing nhắm tới là ai?
- 3. Quảng cáo Remarketing Hoạt Động Như Thế Nào?
- 4. Ưu điểm của quảng cáo Google Remarketing
- 5. Lợi ích của Google Remarketing mang đến cho doanh nghiệp
- 5.1. Tăng tỷ lệ chuyển đổi
- 5.2. Xây dựng nhận thức thương hiệu
- 5.3. Tối ưu hóa hiệu quả chiến dịch
- 5.4. Dễ dàng bán thêm & bán chéo
- 6. Khám phá 3 mẹo tối ưu chiến dịch GDN Remarketing
- 7. 2 sai lầm thường gặp trong quảng cáo tiếp thị lạiquảng cáo tiếp thị lại
- 8. Dịch Vụ Marketing Online
Cách chạy quảng cáo google remarketing
Bạn đang cần tiếp cận những khách cũ, khách hàng từng đăng ký, truy cập website mà chưa có cách nào. Google Remaketing, GDN remarketing chính là công cụ bạn cần. Hãy cùng chúng tôi tìm hiểu sâu hơn về chiến dịch chạy quảng cáo remarketing ngay nào.
Remarketing là gì?
Remarketing hay còn gọi là tiếp thị lại (tiếp cận lại) những người mà có tương tác trước đó với trang website của doanh nghiệp. Mục đích của quảng cáo remarketing là nhắc nhở khách hàng hoàn tất hành động mà họ đã tiến hành trước đó.
Ngoài ra, Remarketing rất hiệu quả trong bán chéo sản phẩm, chăm sóc khách hàng, tiếp cận lại tuỳ mục đích của chiến dịch marketing.
Đối tượng của Google Remarketing nhắm tới là ai?
- Khách truy cập vào Website mà không thực hiện chuyển đổi (chuyển đổi được tạm hiểu là hành động của khách hàng mang lại giá trị gì đó cho doanh nghiệp của bạn: đăng ký, đặt hàng, gọi điện…)
- Khách truy cập đã chi tiêu dưới X vnđ (trong đó X là giá trị bạn muốn giới hạn) – áp dụng nếu website của bạn có hệ thống thanh toán Online.
- Khách có lượng truy cập ít nhất N lần(những khách đã truy cập > N lần).
- Khách truy cập vào website lần đầu qua quảng cáo Google, lần tiếp theo khách truy cập vào bằng hình thức nào đó mà không phải là AdWords (tìm kiếm và click vào Web trên thứ hạng tự nhiên…)
- Khách truy cập đã hoàn thành mục tiêu cụ thể (mua hàng, đặt hàng, gọi điện…)
- Khách truy cập đã hoàn thành mục tiêu cụ thể trong vòng N ngày qua (Ví dụ: Những khách hàng đã đặt hàng 30 ngày trước…).
- Khách truy cập đã xem 1 mục trong trang Web của bạn lớn hơn 1 lần trong N ngày qua (VD: Những khách hàng đã xem Mục tin tức 2 lần trở lên trong vòng 10 ngày qua…)
Quảng cáo Remarketing Hoạt Động Như Thế Nào?
Khi người dùng truy cập vào Website của bạn, hệ thống sẽ tự động lưu Cookies. Nếu họ thuộc một trong các đối tượng đã được chỉ định, hệ thống sẽ lưu Cookies vào danh sách Tiếp thị lại của bạn. Danh sách này được dùng để tạo chiến dịch quảng cáo remarketing.
Để tạo chiến dịch Remarketing trên Google Ads, bạn cần thêm đoạn mã Remarketing vào header hoặc footer của các trang muốn tiếp thị. Sau khi thêm mã này, danh sách Remarketing sẽ được kích hoạt.
Khi người dùng truy cập các trang web có mã này, trình duyệt sẽ lưu thông tin và hiển thị quảng cáo của bạn khi họ duyệt các trang khác trên mạng hiển thị của Google.
Để chỉ hiển thị quảng cáo cho những người đã truy cập Website của bạn, bạn chọn danh sách Remarketing tương ứng khi tạo chiến dịch. Bạn cũng có thể đặt thời gian hiển thị quảng cáo và loại trừ khách hàng đã mua hoặc đặt hàng bằng cách thêm mã vào trang mua hàng hoặc đặt hàng.
Ưu điểm của quảng cáo Google Remarketing
Quảng cáo remarketing google cung cấp tùy chỉnh và tính linh hoạt có thể giúp bạn phân phối các chiến dịch của mình một cách hiệu quả. Dưới đây là một số lợi ích:
Bạn có thể chọn đối tượng nhắm mục tiêu là khách hàng đã ghé thăm trang web của bạn trong vòng 10 ngày trước. Bạn có thể tiếp cận nhiều người dùng trên danh sách Tiếp thị lại của mình hàng ngày, hàng tháng hoặc hàng năm. Bạn cũng có thể nhắm mục tiêu theo ngữ cảnh, từ khóa hoặc chủ đề trên mạng hiển thị. Bạn có thể điều chỉnh giá thầu để tối ưu chi phí và đạt hiệu quả cao, chỉ hiển thị quảng cáo với những người đã ghé thăm trang web của bạn.
Lợi ích của Google Remarketing mang đến cho doanh nghiệp
Tăng tỷ lệ chuyển đổi
Theo thông tin mà bạn đã cung cấp, 96% khách hàng truy cập vào trang web của bạn mà chưa thực hiện chuyển đổi. Remarketing giúp bạn tiếp cận lại những khách hàng này bằng cách hiển thị quảng cáo phù hợp với họ, tăng cơ hội họ quay lại và hoàn thành mua hàng.
Xây dựng nhận thức thương hiệu
43% các công ty sử dụng Remarketing để tăng cường nhận thức thương hiệu online. Việc liên tục hiển thị quảng cáo của bạn trước mắt khách hàng có thể làm tăng mức độ nhận diện thương hiệu và xây dựng lòng tin.
Tối ưu hóa hiệu quả chiến dịch
Remarketing cho phép bạn chỉ định quảng cáo tới nhóm khách hàng cụ thể đã thể hiện quan tâm bằng cách truy cập trang web của bạn trước đó. Điều này giúp tối ưu chi phí quảng cáo và cải thiện hiệu suất chiến dịch.
Dễ dàng bán thêm & bán chéo
Bằng cách đặt mã Remarketing vào các trang cảm ơn hoặc các trang hành vi chuyển đổi khác trên website, bạn có thể tạo danh sách khách hàng đã mua hàng hoặc đăng ký. Điều này cho phép bạn áp dụng chiến lược bán hàng chéo hiệu quả, đưa ra các sản phẩm hay dịch vụ phù hợp với hành vi mua hàng của họ.
Khám phá 3 mẹo tối ưu chiến dịch GDN Remarketing
AMPHTML là định dạng hình ảnh động trên quảng cáo, tối ưu cho xây dựng, phân phối và đo lường quảng cáo nhanh, nhẹ và an toàn. Quảng cáo này được phân phối sau khi xác nhận để đảm bảo an toàn và có thể xuất hiện trên mọi nền tảng web, không chỉ trên các trang AMP. Xem ví dụ tại SEONGON.
Tùy chọn đúng ngữ cảnh (thời điểm)
Sản phẩm khác nhau, đối tượng khách hàng khác nhau cần thời gian, thời điểm khác nhau để quảng cáo mang lại hiệu quả tốt.
Ví dụ:
Giờ ăn trưa của nhóm đối tượng nhân viên văn phòng là 12h. Bạn là một doanh nghiệp kinh doanh đồ ăn, có dịch vụ ship hàng thì nên đẩy mạnh quảng cáo trước giờ ăn 1-2 tiếng (điện thoại, website, app). Nếu không có dịch vụ ship thì nên đẩy mạnh quảng cáo trong khoảng 1 tiếng trước giờ ăn và nên quảng cáo trên điện thoại.
Luôn luôn có CTA
CTA – Call To Action: Kêu gọi hành động. Mọi quảng cáo bạn đưa ra cần có điều hướng rõ ràng. Bạn muốn khách hàng thực hiện hành động gì sau khi đọc bài quảng cáo?
2 sai lầm thường gặp trong quảng cáo tiếp thị lạiquảng cáo tiếp thị lại
Không phân chia đối tượng khách hàng
Bạn biết rằng mỗi khách hàng, mỗi độ tuổi, trình độ khác nhau đều khác nhau về nhu cầu. Dựa vào loại hình sản phẩm, hành động của họ trên website có thể chia khách hàng thành nhiều nhóm để có các phương án tiếp cận khác nhau.
Ví dụ:
Website “thegioididong.com” có rất nhiều mẫu mã, phân khúc sản phẩm khác nhau, mỗi khách hàng sẽ chỉ quan tâm đến 1 hoặc 2 phân khúc (dòng) sản phẩm trong 1 thời điểm cụ thể.
Dùng chung thông điệp quảng cáo cho tất cả đối tượng
Những nhóm đối tượng khác nhau cần có các thông điệp khác nhau để có được hiệu quả tối đa.
Ví dụ:
Khách hàng mới xem sản phẩm bạn có thể Remarketing sản phẩm đó hoặc sản phẩm tương tự (có thể kèm giảm giá), khách đã đến trang thanh toán nhưng chưa thanh toán cần bám đuổi ngay lập tức vì có thể họ gặp sự cố dẫn đến không hoàn thành giao dịch. Khách hàng đã mua sản phẩm bây giờ bạn có thể giới thiệu các sản phẩm liên quan (ví dụ mua điện thoại di động thì remarketing tai nghe không dây, sạc dự phòng, ốp bảo vệ…)
Dịch Vụ Marketing Online
– Về quảng cáo
+ Dạy kinh doanh online
+ Quảng cáo Shopee (5 triệu/tháng)
+ Quảng cáo Lazada (5 triệu/tháng)
+ Quảng cáo Tiki (5 triệu/tháng)
+ Quảng cáo Sendo (5 triệu/tháng)
+ Quảng cáo TikTok (3 triệu/ tháng)
+ Quảng cáo Facebook (4 triệu/1 tháng)
+ Quảng cáo Instagram (4 triệu/1 tháng)
+ Quảng cáo Zalo (4 triệu/ 1 tháng)
+ Quảng cáo Adwords (2 triệu/tháng)
+ Quảng cáo Google Remarketing bám đuôi (5 triệu/tháng)
+ Quảng cáo Google Banner (5 triệu/ tháng)
+ Quảng cáo Youtube (3 triệu/tháng)
+ Quảng cáo Diễn Đàn (2,5 triệu/tháng)
– Về thiết kế và seo web
+ Thiết kế web (2 triệu/web)
+ Thiết kế diễn đàn (3 triệu/Forum)
+ SEO web, SEO từ khóa (4 triệu/2 tháng)
+ SEO Map bản đồ (4 triệu/cụm từ)
+ Quảng cáo Google Map
+ Tăng like Fanpage (1.5 triệu/1.000 likes)
+ Tăng chia sẻ Livestream
+ Tăng theo dõi Facebook cá nhân
+ SEO kênh Youtube (5 triệu/tháng/ tạo 26 videos clip/tăng 500 Subscribers)
+ Tăng theo dõi kênh Youtube (5 triệu/3.000 subscribers)
+ Tăng 4,000 giờ xem kênh Youtube (3 triệu)
+ Phần mềm bám đuôi khách hàng trên Google : 1 triệu
+ Phần mềm SEO web
+ Phần mềm copy bài
+ Hệ thống kinh doanh online
+ Email Marketing (2,5 triệu/100k mail)
– Cho thuê nhân viên
+ Cho thuê nhân viên marketing (4,5 triệu/tháng)
+ Cho thuê nhân viên chạy quảng cáo (5 triệu/tháng)
+ Cho thuê nhân viên chốt đơn hàng (5-7 triệu/tháng/ca sáng hoặc ca tối)
+ Cho thuê nhân viên gọi điện cho khách (5 triệu/tháng/200KH – 8 triệu/tháng/400KH)
+ Tối ưu gian hàng Shopee, Lazada, Tiki, Sendo : 4 triệu/tk
+ Nhận thiết kế logo, banner đẹp giá rẻ
+ Dịch vụ chụp hình (6 triệu/ 8 tiếng)
+ Dịch vụ quay phim (6 triệu/ 8 tiếng)
+ Dịch vụ chỉnh sửa video clip
+ Dịch vụ chăm sóc fanpage
+ Dịch vụ viết bài chuẩn SEO
+ Cho thuê người mẫu, ca sĩ, diễn viên
+ Cho thuê phòng studio để chụp hình : 500k/4 tiếng (bao gồm thiết bị như : máy tính, máy in để in kịch bản, máy lạnh, ghế sofa + bàn và tường nền trắng), Nếu thuê 8 tiếng giá còn 800k.
