6 hình thức quảng cáo Zalo Ads và cách target đối tượng

Bạn đang sở hữu một gian hàng trực tuyến trên nền tảng Zalo? Bạn đã áp dụng nhiều cách mà đơn hàng và doanh thu vẫn không như mong đợi? Vậy bạn hãy thử qua các hình thức quảng cáo trên Zalo dưới đây, hiệu quả sẽ đến không ngờ với bạn đấy.

Các hình thức quảng cáo Zalo Ads

Zalo Ads là nền tảng quảng cáo tự động của Zalo. Người dùng có thể thiết lập chiến dịch để tiếp cận khách hàng mục tiêu. Zalo hiện có 6 hình thức quảng cáo và yêu cầu nạp tiền trước để triển khai chiến dịch. Lựa chọn hình thức phù hợp tùy thuộc vào nhu cầu và chiến lược kinh doanh của từng cá nhân, công ty hoặc doanh nghiệp.

Zalo hiện cung cấp 6 hình thức quảng cáo

Quảng cáo Zalo Form

Hình thức quảng cáo này chỉ áp dụng cho một số ngành hàng nhất định, nhằm thu thập thông tin khách hàng như họ tên, email, số điện thoại… Quảng cáo trên Zalo rất đơn giản: bạn thiết lập biểu mẫu theo mục đích của mình. Khi người xem nhấn vào quảng cáo, họ sẽ được yêu cầu nhập thông tin cá nhân và gửi đến nhà quảng cáo.
Hình thức tính phí: CPC

Yếu tố nào ảnh hưởng đến hiệu quả quảng cáo Zalo Form

• Giá thầu và ngân sách quảng cáo.

Nếu quảng cáo của bạn phân phối chậm, rất có thể quảng cáo của bạn đang có giá thầu thấp hơn giá thầu của các quảng cáo khác đang cạnh tranh trên hệ thống. Bạn có thể cân nhắc thay đổi và gửi phê duyệt lại quảng cáo.

Ngân sách quảng cáo thấp cũng khiến cho quảng cáo của bạn phân phối trong ngày đến ngưỡng và không thể chạy được nữa.

• CTR – chỉ số tương tác giữa nội dung và hình ảnh quảng cáo với người dùng Zalo

CTR trung bình trên Zalo Ads dao động từ 0,7% – 0,9%. Nếu CTR của bạn dưới 0.7% bạn nên cân nhắc thay đổi nội dung (câu chữ, hình ảnh) của quảng cáo để quảng cáo thu hút và hấp dẫn hơn.

Nếu CTR của bạn trên 0.7%, Zalo Form tính tiền theo CPC nên ngân sách của bạn sẽ nhanh đến ngưỡng trong ngày hơn. Lúc này bạn nên cân nhắc tăng ngân sách để tiếp tục nhận được nhiều quan tâm hơn của người dùng Zalo.

• Độ rộng của đối tượng quảng cáo

Nếu bạn target sâu quá về đối tượng quảng cáo. Đối tượng nhỏ sẽ ảnh hưởng tới việc phân phối. Hãy mở rộng đối tượng phân phối để quảng cáo được tiếp cận nhiều người hơn nhé!

Quảng cáo Zalo Website

Quảng cáo Website trên Zalo phổ biến là để chuyển hướng người dùng đến trang liên kết để mua hàng hoặc để lại thông tin. Nó cũng có thể dẫn người dùng Zalo đến ứng dụng di động để tăng tỷ lệ tải app thành công.

Quảng cáo Zalo Official Account là gì?

Đây là hình thức quảng cáo với mục đích chính là tăng lượng quan tâm trang Zalo Official Account của bạn. Từ đó có thể nâng cao tỷ lệ ra đơn, chốt đơn thành công. Hình thức quảng cáo trên Zalo này phù hợp với các gian hàng trực tuyến mới mở chưa có nhiều lượt quan tâm.
Hình thức tính phí: CPC

Quảng cáo bằng Zalo OA là hình thức phổ biến

Quảng cáo video

Theo một nghiên cứu, quảng cáo chứa video và hình ảnh thu hút khách hàng gấp đôi so với quảng cáo chỉ dựa trên văn bản. Vì vậy, đầu tư vào quảng cáo video là một trong những phương pháp được khuyến nghị để quảng cáo trên Zalo. Hình thức quảng cáo này giúp tăng sự hứng thú của khách hàng với nhãn hàng, nâng cao nhận diện thương hiệu và kéo dài thời gian tương tác, đồng thời tăng khả năng chuyển đổi mua hàng.

Quảng cáo sản phẩm

Quảng cáo sản phẩm là một trong những các hình thức quảng cáo trên Zalo. Bằng cách quảng bá hiển thị nổi bật trực tiếp sản phẩm của gian hàng đến đối tượng khách hàng tiềm năng. Tỷ lệ chốt đơn ngay trên chính trang Zalo được đánh giá là cao gần như hơn hẳn so với những cách quảng cáo trên Zalo khác. Hình thức quảng cáo này là cần thiết để phát triển và mang lại số tiền lớn cho doanh nghiệp của bạn.
Hình thức tính phí: CPC, Lượt liên hệ

Quảng cáo bài viết trên OA ( Official Account )

Hãy tưởng tượng bạn là quản trị viên của một trang thông tin báo chí. Bạn muốn đạt được nhiều lượt truy cập và thu hút người đọc bài viết của mình. Quảng cáo trên Zalo thông qua Official Account là giải pháp phù hợp. Bằng cách này, bạn có thể quảng cáo bài viết trực tiếp trên trang Official Account của doanh nghiệp hoặc tổ chức xã hội trên Zalo.
Hình thức tính phí: CPC

Một số hình thức quảng cáo khác mà bạn có thể tìm hiểu thêm: quảng cáo tiếp thị tin nhắn, album ảnh, bài hát…

Quy trình thực hiện chiến dịch quảng cáo Zalo

Sau khi đã lựa chọn hình thức quảng cáo phù hợp trên Zalo, các chủ shop cần thực hiện các bước sau để thiết lập chiến dịch quảng cáo:

1. Chuẩn bị thẻ Visa/Mastercard hoặc tài khoản ATM của ngân hàng để thanh toán chi phí quảng cáo.
2. Tiến hành đăng nhập vào tài khoản quảng cáo trên Zalo.
3. Theo dõi các hướng dẫn của Zalo để tạo chiến dịch quảng cáo mới.
4. Đặt lịch trình quảng cáo, xác định ngân sách và lựa chọn đối tượng khách hàng.
5. Tạo nội dung quảng cáo và định vị sản phẩm/dịch vụ của bạn.
6. Thiết lập các thông số đo lường và theo dõi hiệu quả chiến dịch sau khi triển khai.

Bước 1: Chọn hình thức quảng cáo

Bạn cần truy cập vào trang quảng cáo Zalo Ads bằng tài khoản quảng cáo đã tạo và nhấn chọn “Tạo quảng cáo” ngay trên giao diện trang chủ. Sau đó, tùy theo mục đích của từng doanh nghiệp/cửa hàng, cá nhân mà lựa chọn các hình thức quảng cáo trên Zalo phù hợp.

Bước 2: Xác định đối tượng quảng cáo

Chiến dịch quảng cáo Zalo của bạn thực sự mang lại hiệu quả hay không thì việc xác định được khách hàng mục tiêu của mình là việc chắc chắn phải làm. Để hỗ trợ cho các cá nhân, doanh nghiệp/ cửa hàng dễ dàng tiếp cận đúng đối tượng khách hàng của mình và đạt hiệu quả cao, trang giao diện của Zalo Ads sẽ tối ưu hóa hiển thị bài PR, những cài đặt và gợi ý phù hợp (Địa điểm, giới tính, độ tuổi, nền tảng, tiêu chí khác,…) cho bạn thoải mái lựa chọn.

Quảng cáo trên Zalo hiệu quả hơn khi tệp khách hàng mục tiêu được thu hẹp

Lưu ý:

Thứ nhất, nếu bạn để trống phần địa điểm thì hệ thống Zalo Ads sẽ mặc định là phân phối quảng cáo của bạn đến toàn thể người dùng Zalo trên toàn quốc. Thứ hai, các hình thức quảng cáo trên Zalo chỉ hướng tới các đối tượng người dùng Zalo trên lãnh thổ Việt Nam, việc bạn chọn các nhóm đối tượng nằm ngoài quy định trên sẽ không thể thực hiện.

Bước 3: Thiết lập số lượt nhấn và giá thầu quảng cáo

Mọi thao tác để đều được nhà cung cấp đơn giản hóa trong trang quảng cáo, bạn chỉ cần lựa chọn để phù hợp với ngân sách các hình thức quảng cáo trên Zalo của mình.

Lưu ý:

Nhóm đối tượng bạn hướng quảng cáo tới càng rộng thì giá tối thiểu hệ thống yêu cầu sẽ giảm. Ngược lại nếu nhóm đối tượng quảng cáo được thu hẹp thì báo giá tối thiểu hệ thống yêu cầu sẽ tăng cao.

Chi phí quảng cáo Zalo cao không đồng nghĩa với hiệu quả tăng

Bước 4: Tạo nội dung quảng cáo và đăng tải các giấy phép

Các hình thức quảng cáo trên Zalo đều có chung các thiết lập trên, nhưng để quảng cáo thực sự có hiệu quả thì bạn cần phải chuẩn bị một nội dung truyền thông, quảng cáo thu hút và tối ưu hiệu quả với hình ảnh sản phẩm chỉn chu.

Lưu ý:
Hình ảnh quảng cáo kích thước 1024×533(px) và dung lượng không được vượt quá 2Mb.

• Thông tin nội dung quảng cáo trong phần “Chú thích” tối đa 90 ký tự, phần “Mô tả” tối đa là 60 ký tự và “Thông tin thêm” tối đa không vượt quá 60 ký tự.
• Đặc biệt lưu ý là không được phép để thông tin số điện thoại hoặc đường link website trong phần “Chú thích” và “Mô tả” nội dung quảng cáo.
• Nếu sản phẩm kinh doanh của bạn là các loại thuốc, thực phẩm chức năng (TPCN), mỹ phẩm hay là những sản phẩm/dịch vụ thuộc nhóm ngành cần giấy phép thì bạn bắt buộc phải đăng tải các giấy phép đính kèm trước khi gửi phê duyệt quảng cáo.

Các nội dung trên sau khi hoàn thành và gửi phê duyệt thì đội ngũ quản trị các hình thức quảng cáo trên Zalo Ads sẽ xem xét tính phù hợp quy chuẩn cộng đồng. Thời gian xét duyệt sẽ khoảng 60 phút làm việc, ban quản trị Zalo Ads sẽ có thông báo và phản hồi về trạng thái quảng cáo của bạn.
Quảng cáo sau khi được phê duyệt sẽ tự động phân phối theo thời gian bạn đã cài đặt ban đầu lúc tạo quảng cáo.

6 hình thức quảng cáo trên Zalo 2022

Cách target đối tượng của quảng cáo Zalo Ads

Vị trí:

• Hãy xác định vùng, vị trí địa lý (Tỉnh, Thành phố, Quận, Huyện,….) mà bạn muốn sản phẩm của mình phủ sóng đến, một số sản phẩm dịch vụ đặc thù chỉ có thể target được trong một phạm vi cho phép. Nếu bạn lựa chọn phân phối tiếp thị quảng cáo đến khu vực rộng thì giá thầu quảng cáo sẽ cao và ngược lại.

Độ tuổi:

• Nhóm đối tượng mục tiêu của bất kỳ nhãn hàng nào cũng đặc biệt quan tâm đến độ tuổi 18 – 28. Tuy nhiên, việc thu hẹp target địa lý, giới tính và độ tuổi có thể làm tăng giá bid và chi phí quảng cáo. Chạy quảng cáo rộng trên độ tuổi 18 – 65 có thể dẫn đến lãng phí tài nguyên. Do đó, việc chia đối tượng khách hàng theo độ tuổi phù hợp và thích hợp với các hình thức quảng cáo trên Zalo là rất quan trọng, dựa trên số liệu nghiên cứu thị trường và danh mục sản phẩm của bạn.

Giới tính:

• Tất nhiên khi bạn bán son môi thì khách hàng mục tiêu bạn hướng tới chắc chắn phải là nữ giới rồi. Nhưng không đồng nghĩa với việc bỏ qua hoàn toàn đối tượng là nam giới. Trong những dịp lễ, kỷ niệm thì nhu cầu mua son làm quà của nam giới thường cao hơn hẳn. Do đó hãy test quảng cáo của mình để tăng hiệu quả ở mức cao nhất nhé.

Tóm tắt nội dung và kết luận:

Bài viết tổng hợp các hình thức quảng cáo trên Zalo, quy trình thực hiện một chiến dịch quảng cáo Zalo và cách target đối tượng của quảng cáo Zalo Ads dành tới bạn. Hy vọng phần nào giúp các bạn tìm ra được cho mình một giải pháp cho công việc kinh doanh của mình.

Dịch Vụ Marketing Online

– Về quảng cáo

+ Dạy kinh doanh online
+ Quảng cáo Shopee (5 triệu/tháng)
+ Quảng cáo Lazada (5 triệu/tháng)
+ Quảng cáo Tiki (5 triệu/tháng)
+ Quảng cáo Sendo (5 triệu/tháng)
+ Quảng cáo TikTok (3 triệu/ tháng)
+ Quảng cáo Facebook (4 triệu/1 tháng)
+ Quảng cáo Instagram (4 triệu/1 tháng)
+ Quảng cáo Zalo (4 triệu/ 1 tháng)
+ Quảng cáo Adwords (2 triệu/tháng)
+ Quảng cáo Google Remarketing bám đuôi (5 triệu/tháng)
+ Quảng cáo Google Banner (5 triệu/ tháng)
+ Quảng cáo Youtube (3 triệu/tháng)
+ Quảng cáo Diễn Đàn (2,5 triệu/tháng)

– Về thiết kế và seo web

+ Thiết kế web (2 triệu/web)
+ Thiết kế diễn đàn (3 triệu/Forum)
+ SEO web, SEO từ khóa (4 triệu/2 tháng)
+ SEO Map bản đồ (4 triệu/cụm từ)
+ Quảng cáo Google Map
+ Tăng like Fanpage (1.5 triệu/1.000 likes)
+ Tăng chia sẻ Livestream
+ Tăng theo dõi Facebook cá nhân
+ SEO kênh Youtube (5 triệu/tháng/ tạo 26 videos clip/tăng 500 Subscribers)
+ Tăng theo dõi kênh Youtube (5 triệu/3.000 subscribers)
+ Tăng 4,000 giờ xem kênh Youtube (3 triệu)
+ Phần mềm bám đuôi khách hàng trên Google : 1 triệu
+ Phần mềm SEO web
+ Phần mềm copy bài
+ Hệ thống kinh doanh online
+ Email Marketing (2,5 triệu/100k mail)

– Cho thuê nhân viên

+ Cho thuê nhân viên marketing (4,5 triệu/tháng)
+ Cho thuê nhân viên chạy quảng cáo (5 triệu/tháng)
+ Cho thuê nhân viên chốt đơn hàng (5-7 triệu/tháng/ca sáng hoặc ca tối)
+ Cho thuê nhân viên gọi điện cho khách (5 triệu/tháng/200KH – 8 triệu/tháng/400KH)
+ Tối ưu gian hàng Shopee, Lazada, Tiki, Sendo : 4 triệu/tk
+ Nhận thiết kế logo, banner đẹp giá rẻ
+ Dịch vụ chụp hình (6 triệu/ 8 tiếng)
+ Dịch vụ quay phim (6 triệu/ 8 tiếng)
+ Dịch vụ chỉnh sửa video clip
+ Dịch vụ chăm sóc fanpage
+ Dịch vụ viết bài chuẩn SEO
+ Cho thuê người mẫu, ca sĩ, diễn viên
+ Cho thuê phòng studio để chụp hình : 500k/4 tiếng (bao gồm thiết bị như : máy tính, máy in để in kịch bản, máy lạnh, ghế sofa + bàn và tường nền trắng), Nếu thuê 8 tiếng giá còn 800k.